温州市零售业商会会长李伟良说，便利店主要在于“便利”两字，比如消费者去超市购物一般十天半个月去一次，买的东西不会是一两件，而是一箱或一批，可是去便利店购买的一般是单件商品，特别是家庭急用品。所以对消费者来说，去便利店可以省去坐车、开车的费用，仔细算下来其实比去超市还是要划算的。

　　战斗三：拼服务

　　目前三大便利店分别以超市或食品批发公司为“后台”，在商品配送、价格和质量等方面大家打的是“平手”。那么不同便利店将以何高招在“争霸战”中胜出呢？据记者观察，大打独特的“服务牌”成了主要竞争手段。

　　目前，除“民丰”便利店外，“人本十足”、“当家人”两家便利店都是24小时营业的，抢占超市、小店关门后的夜间商机。而在早上一大早，有的便利店还在店内推出了鲜奶、馒头等能用微波炉来加热的早餐服务。除此之外，一些便利店还推出了公交车IC卡充值、传真及邮票书刊零售等其它商店所没有的服务。无论是电话购物还是网络购物，便利店比普通的社区小店都要胜出一筹。夏海鹏